搬家公司有哪些員工規(guī)章制度？
作者： 螞蟻搬家公司 瀏覽次數(shù)：次 日期：2024-02-14
搬家公司作為一門特殊的服務(wù)行業(yè)，近幾年來也受到了廣大人民的認(rèn)可。那么，搬家公司內(nèi)部的員工規(guī)章制度又是什么樣的呢？下面就帶大家來了解一下。
正規(guī)的公司，為了能給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，會對其雇傭的員工應(yīng)該進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，使其掌握一定程度的搬家技巧。在服務(wù)過程中，工作人員不能與客戶發(fā)生口角。一定要有良好的態(tài)度。另外，搬家公司一般還給員工規(guī)定了三不準(zhǔn)原則，那就是不能收取客戶給的小費(fèi)，不能接受客戶的吃飯邀請，也不能遺漏客戶的相關(guān)物品。否則將會受到200元到500元不等的罰款。
而對于那些新學(xué)徒員工，他們還不能拿到全額工資，一般公司只給他們開50%到70%之間的薪酬。剩下的則全部上繳給公司，當(dāng)作對他們的培訓(xùn)管理費(fèi)用。還有就是在服務(wù)過程中，如果，遇到電話接聽問題，一般應(yīng)該先做完手頭上的工作，再去接聽電話，如果確實有急事，也應(yīng)該得到雇主的應(yīng)允，才可以接聽。而且接聽時間不能過長而導(dǎo)致大耽誤工作時間。給客戶造成隱形的財產(chǎn)損失。
最后一點(diǎn)就是關(guān)于考勤的問題了，一般廣州搬家公司會規(guī)定員工必須按時按點(diǎn)上班，如果遲到或者早退三次以上者，都會受到罰款，甚至辭退的處罰。這樣看來，每一個工作人員都是不容易的，所以我們在搬家過程中一定要善良的對待他們哦！